Политика
конфиденциальности

01 Общие положения

Политика применяется к информации, которую пользователь передаёт через форму заявки, а также к техническим данным, необходимым для работы сайта, аналитики источников обращений и базовой защиты формы от спама.

Отправляя форму и отмечая согласие на обработку персональных данных, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой и добровольно предоставляет указанные сведения.

02 Какие данные собираются

При отправке заявки могут обрабатываться:

• имя пользователя;
• телефон или имя пользователя в Telegram;
• текст сообщения, если пользователь его указал;
• страница и элемент сайта, из которого была открыта форма;
• UTM-метки и landing page рекламного перехода;
• технические данные, необходимые для доставки заявки и защиты формы, включая IP-адрес в рамках временного ограничения частоты запросов.

03 Цели обработки

Данные используются для:

• связи с пользователем по его обращению;
• обработки заявки на обучение;
• подбора подходящего формата и программы занятий;
• анализа источников обращений и эффективности страниц сайта;
• улучшения работы сайта и предотвращения автоматического спама.

04 Правовые основания обработки

Основанием обработки является согласие пользователя, выраженное путём установки обязательного флажка в форме перед отправкой заявки. Пользователь вправе отозвать согласие, обратившись к оператору по контактам, указанным ниже.

05 Как используются данные

Полученные сведения используются только для обработки обращения, связи с пользователем и связанных с этим организационных задач. Данные не публикуются в открытом доступе и не используются для рассылок, на которые пользователь отдельно не соглашался.

06 Передача сервисам

Для технической работы сайта могут использоваться сторонние сервисы:

• Telegram Bot API — для доставки содержимого заявки непосредственно преподавателю;
• Яндекс.Метрика — для обезличенной аналитики поведения, источников трафика, открытий формы, успешных заявок и переходов к социальным сетям.

В параметры аналитических целей Яндекс.Метрики не включаются имя, телефон, Telegram username и текст сообщения. В Метрику передаются только технические параметры: источник формы, страница и UTM-атрибуция.

07 Cookies и localStorage

Сайт использует localStorage браузера для сохранения UTM-меток и landing page, чтобы источник обращения не терялся при переходах по сайту. Яндекс.Метрика также может использовать cookies и иные технические идентификаторы в соответствии с условиями своего сервиса и настройками браузера пользователя.

08 Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия пользователем, если иной срок хранения не требуется применимым законодательством.

09 Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обработке своих данных;
• попросить уточнить или исправить сведения;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• запросить удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.